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智慧学工一站式服务平台以助力建设新型高效管理队伍为目标，通过对各部门各项学生工作进行整合扩展、合理规划，建立贯穿学生校园学习生活全周期，涵盖学生事务办理全领域的线上服务平台，实现数据互联互通，做到“数据多跑路，学生少跑腿”，利用学生大数据画像了解学生多元化需求，提供个性化解决方案，建立“一站式”平台，实现学生入学到毕业全生命周期的个性化服务。

需求分析

学生：需要一个一站式服务平台可以便捷地办理各项事务，获取所需信息，无需奔走各个部门签字盖章，如日常请假、证件补办、困难生认定、资助申请、奖优申请、勤工助学、违纪申诉等，同时希望平台能提供个性化服务，如心理健康支持、就业指导等，能够及时了解校园的相关政策和资讯以及组织的各类活动。

辅导员、二级学院、行政部门：需要通过平台进行学生日常事务管理，如请假审批、资助奖优审批、违纪登记与申诉处理、学生心理健康教育与谈心谈话管理等，同时也希望平台能提供便捷的师生交流渠道，能够快速查询学生的各项信息。

管理者：需求包括对学生信息的管理与分析、学生活动的组织与监督、教育资源的有效配置等，以便更好地进行决策支持。

解决方案

智慧学工一站式服务平台提供学生日常事务的一体化管理，面向学生、教师、管理者等用户提供高效、便捷的一站式服务信息化管理系统，涵盖学籍管理、奖勤助贷、学生违纪、宿舍管理、心理健康、素质教育等众多学生管理工作，内嵌表单引擎、流程引擎等自动化工具实现各类学生事务的快速搭建，提供面向“P端+微应用”的多端互动式学工管理模式，建立各部门协同管理，教学与学工联动管理的必要模式，强化学生工作的服务职能，创新工作模式、简化工作内容，通过一键申请，一键审批，可视化流程展示等信息化手段赋能学生管理工作，减少繁琐环节，提升工作效率，充分推进学生工作开展的全面、协调和可持续发展，打通校内业务部门间数据壁垒，从教师角度，提升了学生管理工作的效率，从学生角度，优化了校园事务办理的速度与体验。

系统架构图

学生入学到毕业离校全生命周期全业务覆盖的信息化管理

应用价值

实现学生事务的一体化管理

提供学生在校期间除课堂学习之外的其他所有业务统一线上办理，将学校相关部门(招生就业、学工、团委后勤、教务处等)中分散的学生管理工作统一考虑，按照业务流、数据流打通各个管理部门之间的壁垒，实现网络化协同管理与服务。实现学生教育、奖勤助贷、学生发展、宿舍管理、国防教育、学生心理健康等主要管理功能。

保障数据资源的有效利用

通过对学生信息的深度挖掘和分析，智慧学工系统能够帮助学校更好地理解学生的需求和偏好，从而更精准地进行资源配置，通过对学生发展的持续监控与早期警报机制，对学生发展进行有效评估并实施针对性改进措施，保障学生全面健康成长。

提升师生群体的信息化素养

以学生这一数字校园中最庞大的用户群体为入手点，通过让学生和教师亲身体验信息化带来的变革和益处，从培养师生对信息化工具的使用习惯和意识出发，增强他们对信息化建设的认同和支持，为顺利推进智慧校园的深入建设奠定坚实的基础。