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以用户需求为驱动，以知识融合为基础构建知识服务平台，实现大数据采集、组织、存储、分析和面向决策及用户需求的智慧化平台，将知识管理、知识服务与用户业务场景相结合，实现基于业务流程的知识管理及协同创新，形成全生命周期管理的知识生态系统，为用户提供全面、系统、个性化的统一知识服务平台。

专家网络：建立专家管理信息库，从组织架构、专业维度等角度提供各专业骨干人员基本信息

权限控制：设置文档下载、打印、复制及管理权限，知识上传和提交，流程审批控制

知识地图：利用搜索引擎进行复杂的知识查询，支持智能学习型知识排序，搜索结果基于权限展现

知识搜索：支持分类/快速/高级搜索等；针对全文、正文和深入附件内容的检索；支持模糊查询

知识中心：分级分权限地为非结构化信息提供管理功能

知识存储：平台内所有非结构化文档信息，通过资源平台所提供的接口进行存储、获取

知识问答：通过问答形式为用户提供相互交流空间，可针对具体知识点进行公开提问和应答

多维度展现：将知识数据按需排行、可实现多维度的视图展示

知识在线预览：轻松实现文档、图片和音视频的在线浏览

知识社区：提供社区交流功能

知识关联：支持知识关联功能

千人千面，个性门户

基于用户行为数据，生成用户画像，用户知识门户内容个性化推荐

“一站式”搜索

集成多个业务系统知识，构建教务信息资源共享服务门户，为教职工提供“一站式”校园资源共享服务

利用数据挖掘和分析方法，以脑图、直方图等可视化图形展示知识结构、知识关联关系，为决策分析提供支持

决策支持

合理配置

合理配置、优化利用已沉淀知识资源，营造创新环境，提高人员创新能力、为单位发展提供源动力

统一资源库

基于校园资源目录进行有效组织和整合，统一存储，建立教育机构信息资源元数据仓储中心